Гарантии

Компания ГидроРемСервис — официальный партнер производителей всей представленной в каталоге продукции. Это позволяет предоставлять заводскую гарантию на приобретаемые у нас хромированные штоки, хонингованные трубы. Обращения по качеству возникают крайне редко и решаются заводом изготовителем в кратчайшие сроки.


Стоит отметить, что мы работаем преимущественно с европейскими заводами, так как их изделия отличаются более высоким качеством, чем у большинства отечественных и китайских марок. 


На предприятиях наших поставщиков действует строгая система контроля технологического процесса и исходного материала. Она охватывает все этапы производства, начиная с проверки сырья и заканчивая тестом готовой продукции. Испытания хромированных штоков проводятся в соответствии со строгими европейскими нормами контроля в лабораториях, оборудованных под современные требования проверки качества. 


Контролируется не только механическая прочность, но и толщина хромового покрытия, защищающего сталь от коррозии и других вредных воздействий. 

Это позволяет гарантировать качество и надежную работу конечного продукта в условиях повышенной нагрузки в экстремальных средах.


В компании Гидро Рем Сервис действует политика обработки претензий и замечаний к поставляемой продукции. Каждое обращение классифицируется, назначается менеджер-сопровождения, есть регламент срока расследования. 


С момента появления в системе претензия находится на контроле у руководства, что позволяет гарантировать детальный разбор и решение конфликтных ситуаций. Мы ориентированы на постоянное сотрудничество с клиентами, поэтому все спорные моменты решаются в пользу заказчика.